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個性化服務(wù)發(fā)展迅猛 可變數(shù)據(jù)印刷備受矚目
[發(fā)布日期:2015-06-16]
     導(dǎo)讀:在印刷商場中,可變數(shù)據(jù)印刷可以設(shè)定預(yù)期并摘選出數(shù)據(jù)然后成功推進(jìn)推廣活動,這讓也許性變得無窮無盡了。
      當(dāng)下,特性化效勞及其有關(guān)推廣活動不斷取得成功,可變數(shù)據(jù)印刷事務(wù)水到渠成的變成咱們重視的焦點(diǎn),一個備受矚目的新商場正在誕生。重視這個商場的,不只有印刷效勞供貨商,還有推廣效勞供貨商,他們經(jīng)過供給高價值、有針對性的推廣活動,讓可變數(shù)據(jù)印刷獲得了更大的想象空間,更主要的是他們可以使用不一樣途徑來發(fā)生并監(jiān)控成果,而這是投資方最為垂青的。
      潛力還未被悉數(shù)表現(xiàn)
      在印刷商場中,可變數(shù)據(jù)印刷可以設(shè)定預(yù)期并摘選出數(shù)據(jù)然后成功推進(jìn)推廣活動,這讓也許性變得無窮無盡了。推廣效勞供貨商現(xiàn)已開端使用可變數(shù)據(jù)印刷完成一對一的推廣商場。“有些人以為,特性化的宣傳冊只要能表現(xiàn)客戶的姓名就滿足了,本來并非如此。”interlinkONE公司出售副總裁凱倫L·德沃爾夫說道。
      實(shí)際上,究竟是啥促進(jìn)了推廣活動的發(fā)生?簡略地說,即是客戶體會。“今日的大多數(shù)推廣事例,都是為了滿意客戶體會需求的,關(guān)于印刷效勞供貨商和推廣效勞供貨商而言,這些都是他們需求為客戶供給的按需解決方案,”GMC軟件科技公司副總裁理查德·勞埃德說道。
      事實(shí)上,可變數(shù)據(jù)的使用范圍十分廣泛??墒?,最少當(dāng)前,它還遠(yuǎn)沒有表現(xiàn)出它的悉數(shù)潛能,仍然還有十分大的時機(jī)。
      Cendix公司的首席執(zhí)行官威爾遜主張,印刷效勞供貨商或許推廣效勞供貨商應(yīng)當(dāng)選用東西讓特性化效勞得以廣泛施行。此外,在技能方面,例如網(wǎng)絡(luò)印刷,可以讓用戶輕松下單,并隨時了解工作進(jìn)度,供貨商們需為此發(fā)明愈加完美的全體解決方案。言而總之,充分使用好特性化的有關(guān)技能,可變數(shù)據(jù)特性化印刷可以為客戶發(fā)明更多價值。
      可是當(dāng)前,印刷供貨商和推廣效勞供貨商關(guān)于怎么使用他們的可變數(shù)據(jù)印刷東西還不斷定。“當(dāng)前一些效勞供貨商確完成已認(rèn)識到了這些疑問,但別的許多公司并未知曉。”德沃爾夫說。施樂公司產(chǎn)品推廣經(jīng)理薩博·梅拉米德以為,許多效勞供貨商供給多種類型的可變數(shù)據(jù)印刷效勞現(xiàn)已有一段時刻了,“這并不是啥新鮮事,實(shí)際上它現(xiàn)已存在很長時刻了”。
      特性化成推廣的開端
      施樂公司商業(yè)印刷和直郵推廣效勞主管雪莉·斯威尼指出,可變數(shù)據(jù)印刷在商場上現(xiàn)已達(dá)到了一個全新的使用水平。在曩昔它僅僅簡略的使用,僅僅供給客戶的姓名,公司聯(lián)絡(luò)或許近期的花費(fèi)狀況,或許在當(dāng)時這些就現(xiàn)已滿足招引大家的重視了??墒墙袢眨F(xiàn)已不只僅“最好可以有”,而是必須有。“假如沒有特性化的辦法,或許花費(fèi)者甚至連一個交流時機(jī)都不會給你。”她說。
      今日的軟件東西為咱們發(fā)明了許多也許,比方可以組合一切的有關(guān)客戶的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、地理位置和自己喜愛方面的信息,以便經(jīng)過愈加智慧的辦法使用到直郵推廣。“可是,更值得振奮的是不斷添加的印刷效勞供貨商和推廣效勞供貨商正在不斷拓寬他們關(guān)于特性化的認(rèn)知,并使用到別的更多樣化的途徑中去,比方網(wǎng)絡(luò)、電子郵件和手機(jī)短信,”梅拉米德說。
      梅拉米德以為,最要害的是不斷學(xué)習(xí)并立刻開端舉動。“很清晰的是,在跨越到愈加領(lǐng)先的多媒體渠道之前你必須在可變數(shù)據(jù)印刷方面具有必定的根底,可是假如你認(rèn)識到了這即是你需求前往的當(dāng)?shù)?,而且情愿在這項(xiàng)技能上招聘有關(guān)人才、尋覓合作伙伴,并進(jìn)行投資,那么關(guān)于你成功完成同客戶的合作就沒有太多的約束了。”
      當(dāng)面對一對一的推廣活動,具有一個強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫和一個奇妙的辦法會是成功的主要保障。“給喜愛逛街的女士寄送具有漂亮鞋子介紹的宣傳冊,給喜愛垂釣的男士寄送一份有漂亮湖泊相片的宣傳冊。”德沃爾夫說。他以為,可變數(shù)據(jù)印刷并不是讓宣傳冊愈加特性化,而是要清楚地知道究竟是啥促進(jìn)花費(fèi)者做出最終的采購決議,以及供貨商們怎么最有效的使用它。
      可變來源于數(shù)據(jù)管理
      許多印刷效勞供貨商和推廣效勞供貨商現(xiàn)已在許多方面選用了可變數(shù)據(jù)印刷,可是仍然還有許多也許。充分使用數(shù)據(jù)將讓咱們進(jìn)入到更深層次。許多效勞供貨商沒有充分表現(xiàn)他們數(shù)據(jù)的管理才能,這或許會為錯失時機(jī)留下也許。搜集和使用數(shù)據(jù)是要害的一步,尋覓到辦法使觀念卓有成效則是別的一個身手。跟著效勞供貨商愈加習(xí)慣于一對一的推廣,數(shù)據(jù)管理讓他們的推銷效勞變得愈加高效。
      梅拉米德說:“可變數(shù)據(jù)印刷雖然產(chǎn)值較低,但贏利較大。這與產(chǎn)值較大的傳統(tǒng)印刷事務(wù)比較,公司產(chǎn)值低但仍然可以獲得高收益。”
      改進(jìn)贏利率、完善商業(yè)數(shù)據(jù)庫,當(dāng)咱們表現(xiàn)出可變數(shù)據(jù)印刷的悉數(shù)潛能,它將可以供給一個時機(jī)讓咱們同客戶聯(lián)絡(luò)愈加緊密。“得益于當(dāng)今的技能,咱們有才能將愈加豐厚的解決方案供給給客戶,由此協(xié)助他們解決更大的艱難,同時添加更大的價值,更結(jié)實(shí)的聯(lián)絡(luò)。然而,咱們還應(yīng)當(dāng)牢牢記住別的一個主要的因素——訓(xùn)練,出售人員需求理解啥是也許,怎么辨認(rèn)時機(jī),然后出售出有價值的效勞。同傳統(tǒng)的商業(yè)印刷比較,這些有著十分大的不一樣。”威爾遜說。
      可是在別的一方面,咱們也需求清楚地看到關(guān)于許多印刷效勞供貨商或許推廣效勞供貨商而言,選用可變數(shù)據(jù)印刷技能,在許多時分是沒有必要的,由于當(dāng)你縱覽全部商場的時分,當(dāng)前傳統(tǒng)的印刷事務(wù)還沒有徹底被替代。
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