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印刷企業(yè)走好移動(dòng)互聯(lián)之路要謹(jǐn)慎
印刷企業(yè)走好移動(dòng)互聯(lián)之路要謹(jǐn)慎
[發(fā)布日期:2014-12-05]
印刷公司了解盯梢趨勢(shì)是對(duì)的,但不能頭腦發(fā)熱,沒(méi)有成前驅(qū),卻成為先烈了。關(guān)于印刷公司與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)摻和的事,可想勿動(dòng),三思后走。
劇烈競(jìng)爭(zhēng)的互聯(lián)網(wǎng)年代,公司總是在追逐熱門,一些公司在網(wǎng)絡(luò)印刷都還沒(méi)有搞明白的時(shí)分,又追趕時(shí)尚搞移動(dòng)互聯(lián)了。了解盯梢趨勢(shì)是對(duì)的,但不能頭腦發(fā)熱,沒(méi)有成前驅(qū),卻成為先烈了。能用磚頭處理的疑問(wèn),干嘛非要用絕世武功?關(guān)于印刷公司與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)摻和的事,筆者的情緒很明確:可想勿動(dòng),三思后走。印企要想明白以下幾個(gè)疑問(wèn)。
印企要不要上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)?美國(guó)網(wǎng)絡(luò)印刷領(lǐng)域?qū)<艺材莞?middot;馬特在《Web2Print》一書中說(shuō):“將事務(wù)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上,并不是為了跟從潮流,而是為了跟從客戶。”印企在上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用時(shí),應(yīng)當(dāng)思考的是,如今已有的客戶你跟從好了嗎?有多少事務(wù)在網(wǎng)上完結(jié)?每月有客戶分析陳述嗎?還能為現(xiàn)有客戶供給啥增值服務(wù),參加到客戶的事務(wù)和作業(yè)流程中?由總來(lái)網(wǎng)推出的“印刷我國(guó)”APP做了個(gè)移動(dòng)印刷渠道,就說(shuō)能夠完結(jié)“客戶走到哪兒,生意就做到哪兒”的商業(yè)模式。疑問(wèn)是:誰(shuí)會(huì)把一個(gè)印刷APP放到自個(gè)手機(jī)上?是公司仍是自個(gè)?微信渠道上,奇良海德的微信號(hào)每期主推一種精美印刷品,讓人讀來(lái)“愛(ài)不釋手”;一家快印辦理征詢公司在微信訂閱號(hào)上每天進(jìn)行“大師式推行營(yíng)銷”,遲早會(huì)被撤銷訂閱。
印企能不能上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)?互聯(lián)網(wǎng)就如高壓輸電線路,假如印公司務(wù)、流程、能力本質(zhì)與之匹配,則高效率、低損耗傳輸,反之則如自取滅亡,觸之即死。印企能不能上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),還要看本身本質(zhì)?;ヂ?lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不是一回事,否則馬化騰把QQ移動(dòng)化就行了,為啥還要革自個(gè)的命搞個(gè)微信呢。能不能上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),印企最少要思考方針客戶、銷售的商品、配套的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及能夠信賴的技能合作伙伴。
印刷移動(dòng)互聯(lián)了即是立異?立異紛歧定非要和最新、時(shí)尚的技能相聯(lián)系。江蘇華德印務(wù)有限公司用涉密印務(wù)把客戶衣食住行放到一個(gè)風(fēng)景優(yōu)美的地方全包了;北京榮大快印用特有的上市教導(dǎo)技能服務(wù)把客戶衣食住行放到一個(gè)酒店全包了;希爾頓酒店的自助印刷就三步,輸入網(wǎng)址、拖入文件、送貨上門,完全是用早就有的局域網(wǎng)技能供給額定的立異服務(wù)。
印企怎樣思考移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)?一方面,思考對(duì)內(nèi)的辦理方便,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)要和印企內(nèi)部辦理聯(lián)系。比方實(shí)時(shí)監(jiān)控、辦理授權(quán),針對(duì)編印發(fā)專門開(kāi)發(fā)的系統(tǒng),讓編輯經(jīng)過(guò)手機(jī)就能夠完結(jié)校正修改。另一方面,思考對(duì)外的用戶體會(huì),爭(zhēng)奪更多訂單,讓客戶參加到印刷流程或印企自動(dòng)參加到客戶的作業(yè)流程。從“微”上下功夫,不求高大全。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)之一即是碎片化,無(wú)論是公司辦理仍是爭(zhēng)奪非常好的客戶體會(huì),都要在“點(diǎn)”上下功夫。APP處理的即是一個(gè)報(bào)價(jià)疑問(wèn);PrintMe處理的即是隨時(shí)印刷的疑問(wèn)。有主意不是想當(dāng)然,立異是要花錢的,最好花他人的錢。涂書網(wǎng)的朱勇用自個(gè)的錢做“國(guó)內(nèi)首推印刷移動(dòng)APP商品”,念念不忘,最終心疼,一年不到就關(guān)門了。印刷公司應(yīng)先聯(lián)上彀,再思考移動(dòng),能夠首要選擇用好已有的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)渠道,比方簡(jiǎn)直人人都有的微信。
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