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從惱人的低價無序競爭，到電子書的高調(diào)來襲，近年有關(guān)書刊印刷市場的憂慮不曾中止反持續(xù)升溫。在困頓的市場境遇中，書刊印刷企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型，能堅(jiān)守陣營且發(fā)展不錯者實(shí)屬不多。

　　中編印務(wù)算是其中另類，這家出身香港的企業(yè)，不僅已在書刊印刷領(lǐng)域闊步50年之久，更曾以40%的年增長率笑傲商界。

　　高增速，老企業(yè)釀造新活力

　　身為“企二代”長子，現(xiàn)任行政總裁的謝葆德進(jìn)入印刷圈多了點(diǎn)“不得已”的味道。1993年底，原本打算涉足廣告行業(yè)的他回港接手家族企業(yè)。盡管年輕，但對于14歲起便在各個印刷車間部門實(shí)習(xí)歷練的謝葆德來說，從跟單、程控到倉庫管理、財務(wù)，各流程掌控運(yùn)作都不在話下。長達(dá)十年的英式教育及多年的加拿大工作經(jīng)歷，讓謝氏管理有別于國內(nèi)大多企業(yè)，而這也讓中編印務(wù)走出一條漂亮的發(fā)展路徑。

　　北上經(jīng)營，是謝葆德掌舵后推動企業(yè)邁出的首要一步：1996年，企業(yè)裝訂部分遷至東莞，2000年工廠基地遷至東莞，到2012年實(shí)現(xiàn)全部生產(chǎn)都在大陸完成。逐步完成布局轉(zhuǎn)換的中編印務(wù)，一路以來的表現(xiàn)未讓謝葆德失望。在業(yè)績方面，中編印務(wù)連年發(fā)展迅猛：1995年至今，業(yè)務(wù)增長13倍；2002～2007年，年增長率高達(dá)40%。在影響力方面，中編印務(wù)榮譽(yù)滿載：被國際權(quán)威印刷認(rèn)證機(jī)構(gòu)鑒定為“G7認(rèn)可印刷企業(yè)”、國際玩具業(yè)協(xié)會“ICTI認(rèn)證”企業(yè)，以及環(huán)保“FSC認(rèn)證”企業(yè)……

　　如果說2007年以前，香港印刷企業(yè)的高速發(fā)展得益于國內(nèi)給予的優(yōu)惠政策及廉價勞動力，那金融危機(jī)后企業(yè)的發(fā)展命運(yùn)則真正拷問著企業(yè)掌門的管理能力。“怎么維持產(chǎn)能？怎么維持競爭力？”謝葆德的答案是加大設(shè)備投資。

　　與很多價格至上的企業(yè)不同，中編印務(wù)衡量設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)圍繞在“能增加多少產(chǎn)能；能減少多少人力；售后服務(wù)如何”三大方面，海德堡恰能達(dá)其所愿。1997年，中編印務(wù)購入海德堡雙色機(jī)；2002年，購入兩臺海德堡四色機(jī)；2004年，首次購入海德堡八色機(jī)，并于隨后五年先后購入八臺海德堡八色機(jī)。

　　“中編印務(wù)不是第一個在香港印刷界里用八色機(jī)的企業(yè)，但它是第一個把八色機(jī)作為書刊印刷主力機(jī)型的企業(yè)。”而正是這一舉措，讓中編印務(wù)在當(dāng)時不濟(jì)的產(chǎn)業(yè)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)突圍——速霸XL105一安裝完畢，中編印務(wù)次月整體產(chǎn)能便增加50%。

　　無銷售，精業(yè)務(wù)贏得廣市場

　　你很難想象，這樣一家業(yè)務(wù)量增勢迅猛，市場覆蓋歐美諸多大型出版集團(tuán)的企業(yè)，竟無銷售人員。中編印務(wù)的業(yè)務(wù)拓展模式為，專做大型國際型出版業(yè)務(wù)，通過成為其全球供應(yīng)商獲取大量業(yè)務(wù)來源。謝葆德解釋道：“按照此模式，談成一個客戶就不用跟不同地區(qū)的客戶去做推銷，業(yè)務(wù)來源穩(wěn)定且廣泛。企業(yè)只接一兩單是達(dá)不到40%增速的，只有真正把一個客戶接過來，才能將業(yè)務(wù)范圍由點(diǎn)及面延伸開來，獲得迅猛發(fā)展。”

　　除了該拓展模式為業(yè)務(wù)來源提供了保障外，“教育出版+宗教出版”的印刷服務(wù)范圍，為中編印務(wù)的業(yè)務(wù)穩(wěn)定上了“雙保險”。金融危機(jī)時期，諸多書刊印刷企業(yè)業(yè)務(wù)不足、發(fā)展受挫，中編印務(wù)卻并未有此遭遇。“在經(jīng)濟(jì)發(fā)展不好的時候，人們通過宗教書籍獲取精神慰藉，所以宗教出版印量能夠得以保障，只不過人們更傾向于選擇簡裝版本。教育書籍特別是高等教育或?qū)I(yè)教育相關(guān)書籍，在經(jīng)濟(jì)低迷時期需求更大。”

　　不設(shè)銷售，且新客戶量每年不超過三個，業(yè)務(wù)卻成倍擴(kuò)張；只接外單，且業(yè)務(wù)范圍限定于兩大板塊，業(yè)務(wù)卻逆勢保增?？梢哉f，中編印務(wù)用獨(dú)特的業(yè)務(wù)模式和市場定位開拓出一片“藍(lán)海”。

　　做高檔，優(yōu)品質(zhì)成就大未來

　　任何模式都可以被效仿和復(fù)制，真正讓中編印務(wù)高枕無憂的是謝葆德一直堅(jiān)守的高端印刷路線，這也正是企業(yè)的核心競爭力所在。

　　作為業(yè)內(nèi)出名的“推單王”，中編印務(wù)從不以“占領(lǐng)”業(yè)務(wù)為目標(biāo)，如何用高品質(zhì)和增值服務(wù)“征服”客戶才是其一貫追求。每新增一位客戶，中編印務(wù)都會預(yù)留半年時間為其量身定做個性方案：第一把設(shè)備安置好；第二專門組織團(tuán)隊(duì)為該客戶服務(wù)。

　　在設(shè)備方面，海德堡優(yōu)良的印刷品質(zhì)及完善的售后服務(wù)，為中編印務(wù)的高端路線提供了強(qiáng)力保障。用謝葆德的話說，“用高效率的設(shè)備配合新的業(yè)務(wù)，對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，而海德堡恰能滿足中編印務(wù)的發(fā)展需求。”

　　此外，最大限度發(fā)揮設(shè)備效能，同樣為中編印務(wù)創(chuàng)造出無與倫比的競爭優(yōu)勢——用八色機(jī)印薄紙，同行難以實(shí)現(xiàn)之舉，中編印務(wù)經(jīng)過不斷測試，可以大量采用28g、30g左右的超薄紙張進(jìn)行高速翻轉(zhuǎn)印刷，其印刷質(zhì)量和效率均達(dá)到國內(nèi)最高水平。

　　“我們的價格從來不是便宜的，但是我們提供的品質(zhì)是別人提供不了的。”高端設(shè)備加之完善管理，中編印務(wù)所堅(jiān)守的高端印刷路線，為謝葆德贏得印業(yè)江山，也贏得十足底氣。

　　“我從來不覺得書刊印刷是夕陽產(chǎn)業(yè)，尤其是中國傳統(tǒng)印刷的發(fā)展空間起碼還有二十年。在未來三五年，我們的市場將擴(kuò)展至整個亞洲。”

　　未來如何，誰都難給答案，但從謝葆德一路走來創(chuàng)造的輝煌可見，中編印務(wù)必定可以愈行愈遠(yuǎn)。